商品问答(Q&A)，在这您可以查看该商品的常见提问，也可以在此提出您的疑问。

• 在这您可以了解其他顾客对该商品的常见咨询和解答，为您提供参考。
• 如果您对商品详细参数、其他细节、品质和质量、配送等疑问，您还可在此提问，耕夫服务人员将细心为您解答。
• 您的提问可以在您的 “个人中心” 中 “商品咨询” 页查看解答。

• 配送区域：配送范围仅限添加送货地址时能选取的配送范围和小区。
• 配送费：订单商品金额满29元即可免费配送，不足29元需额外加收5元订单配送费。极少部分特殊大件商品需加收一定商品配送费用，请参照商品详情页基本信息中配送信息描叙。
• 耕夫蔬果半日达承诺普通商品（非蔬菜、生鲜水产、水果、速冻食品、糕点等）最多不超过12小时送货到您家。
• 蔬菜、生鲜水产、水果、冷冻食品、糕点等需保鲜商品，仅在您预约送货时间的当日凌晨进行采摘、生产或从冷冻冷藏库出库。
• 如果您订单含有蔬菜、生鲜水产、水果、速冻食品、糕点等商品，请确保您预约的配送时间能收货，以保障商品的新鲜度。
• 法定节假日送货时间可能稍有延迟，但最多不超过24小时送达您手中。如有延迟，我们将提前和您取得联系。

• 非商品质量问题退换货需收取退货物流费用5.00元，换货配送费用10.00元。蔬菜、生鲜水产、水果、速冻食品、糕点等商品请在收货时查验，签收后将不能退换。(由于配送错误，或配送造成的损坏等原因除外。)
• 商品的退换操作请在签收后7天以内进行，超过退换期限将不能退换。
• 商品包装被拆封、破损、污染或用具商品已使用等影响再次进行销售的，将不能进行退换。
• 因质量原因、配送错误等造成的需退换商品，我们将24小时内免费为您退换。
• 非质量问题、配送错误等耕夫原因造成的商品退换，您已经支付的配送费用将不能部分和全部退还。
• 特价商品、临近保质期商品非质量问题，不能进行退货和换货。